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Macau Periodical Index (澳門期刊論文索引)
- Author
- 龐川；薛華成
- Title
- 影響B-to-C電子商務消費者網絡信任因素的分析
- Journal Name
- 中華管理資訊系統(停刊)
- Pub. Info
- 2003年6月, 第1卷第2期, 第32-44頁
- Keyword
- B-to-C電子商務；信任；網絡信任
- Abstract
- 摘要 : 電子商務中消費者的網絡信任問題已經得到越來越多的重視。本文分析朋網絡安全、隱私保護、技術因素、商業因素（包括企業知名度、企業能力和信息交流機制）、社會環境因素（包括法律、社會文化和第三方中介）以及消費者的經驗等因素對於消費者網絡信任產生影響的機制。 段落標題： 1. 信任和網絡信任的定義 2. 網絡安全與網絡信任 3. 技術與網絡信任 4. 商業因素與網絡信任 4.1. 企業知名度與網絡信任 4.2. 企業能力與網絡信任 4.3. 信息交流機制與網絡信任 5. 社會環境與網絡信任 5.1. 法律與網絡信