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Macau Periodical Index (澳門期刊論文索引)
- Author
- 湯詩熠
- Title
- 數智融合視角下的商業銀行數字化轉型與運營模式創新
- Journal Name
- 三門管理科學
- Pub. Info
- 2025年6月, 總第4期, 第2期, 第40-46頁
- Link
- https://www.macaudata.mo/showbook?bno=j660004
- Keyword
- 商業銀行；數智融合；數字化轉型；金融科技
- Abstract
- 在金融科技大背景下，商業銀行加快推進數字化轉型進程。本文從數智融合視角出發，通過查閱相關文獻資料，分析了當前我國商業銀行在數字化轉型、智慧化部署、數據賦能等方面的建設成果，並系統梳理了商業銀行在轉型過程中面臨的技術集成、客戶體驗和合規風險等主要挑戰。最後提出商業銀行數字化轉型運營模式創新的對策建議，以期為商業銀行實現數字化轉型和價值重塑提供理論與路徑參考。 段落標題： 1. 引言 1.1. 研究背景 1.2. 研究目的 2. 文獻綜述 2.1. 國內研究現狀 2.2. 國外相關研究 3. 商業銀行數字化轉型現狀分析 3.1. 戰略部署 3.2. 現有建設成果 3.2.1. 智能化設備部署 3.2.2. 業務模式重構 3.2.3. 數據賦能服務精准化 3.2.4. 遠程協助與AI應用 4. 面臨的主要挑戰 4.1. 技術與系統集成瓶頸 4.2. 客戶適應與服務體驗缺失 4.3. 數智融合落地的商業閉環缺失 4.4. 法規政策與監管風險 5. 對策建議與運營模式創新 5.1. 加強數據中台建設，實現全管道數據整合 5.2. 差異化設計服務體系，提升客戶體驗 5.3. 技術融合與業務協同，完善商業閉環 5.4. 健全監管標準，強化制度保障 6. 結論與未來展望 附圖： 1. 文獻關鍵詞共綫圖 2. 商業銀行數字化轉型運營模式