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Macau Periodical Index (澳門期刊論文索引)
- Author
- 趙中琪；鄭定邦
- Title
- 遊客對科技態度對決策速度的影響： 線上評論的信任、說服力和有益性作為中介
- Journal Name
- 澳門科技大學學報
- Pub. Info
- 2024年3月, 第18卷第1期, 第37-64頁
- Link
- https://doi.org/10.58664/mustjournal.2024.01.003
- Keyword
- 對科技的態度；線上評論；信任；說服力；有益性；決策速度
- Abstract
- 不同遊客本身對科技持有不同的態度，這些態度引發的對線上評論不同的感知以及後續影響是值得探討的話題。因此，遊客對科技的態度會如何影響遊客決策速度是本研究的重點。本研究通過建立遊客對科技的態度與決策速度關係的模型，使用科技採用傾向(TAP)量表來衡量遊客對科技的態度，並測試在信任、說服力和有益性中介作用下對決策速度的影響，受訪者受邀閱讀真實的酒店線上評論後完成調查問卷。研究結果顯示遊客對科技的態度會正向影響遊客感知(信任、說服力和有益性)，並通過有益性和說服力的中介作用正向影響決策速度。本研究的原創性和價值在於從新視角探索遊客決策過程，從遊客對科技的態度角度出發，創新性地 探究其對遊客決策速度影響的內部機制。 段落標題： 1. 引言 2. 理論背景與假設 2.1. 遊客對科技的態度 (Attitudes toward technology) 2.2. 信任(Trust) 2.3. 說服力(Persuasiveness) 2.4. 有益性 (Helpfulness) 2.5. 決策速度 (Decision speed) 3. 研究設計 4. 數據收集及分析 5. 討論與結論 5.1. 主要結論 5.2. 理論貢獻 5.2.1. 從遊客對科技的態度角度擴展對線上評論感知的理解 5.2.2. 探究遊客對科技的態度與決策速度之關係 5.3. 實踐貢獻 5.3.1. 嘗試優化遊客對科技的態度 5.3.2. 關注遊客決策速度 6. 局限性與未來展望 附表： 1. 完全共線性測試 2. 測量模型測試結果 3. 區別效度評估數值(HTMT) 4. Q2 係數 5.中介效應測試 6. 模型路徑檢測結果 附圖： 1. 研究模型 2. 結構模型