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Macau Periodical Index (澳門期刊論文索引)
- Author
- 萬蘭
- Title
- 虛擬時代的服務意識
- Journal Name
- 澳門民航學刊
- Pub. Info
- 2016年3月, 第31期, 第35-42頁
- Link
- http://www.imca.org.mo/index.php/download_file/view/5216/142/
- Abstract
- 段落標題： 1. 建立服務平台 2. 明確與服務對象的關係 3. 選擇適合的服務方式