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Macau Periodical Index (澳門期刊論文索引)
- Author
- 歐健和
- Title
- 特區政府發展一站式服務的流程優化建議
- Journal Name
- 行政
- Pub. Info
- 2012年6月, 總第96期, 第25卷第2期, 第319-328頁
- Link
- http://www.safp.gov.mo/safptc/download/WCM_014343
- Abstract
- 段落標題： 1. 引言 1.1. 特區政府一站式服務的推行現況 1.2. 一站式服務的種類 2. 理論框架 2.1. 功能裂解型治理（functionally fragmented governance）與全觀型政府（holistic government） 2.2. “鏈結治理”（Connected Governance） 3. 建立跨部門線上治理的例証 3.1. 澳洲健康系統電子化計劃 3.2. 對特區政府的啟示 3.2.1. 重整內部操作流程 3.2.2. 法律與政策的相互協調 3.2.3. 部門間的信任協作 4. 民政總署飲食及飲料場所一站式發牌服務優化建議 4.1. 現行制度的分析探討 4.2. 對現行制度的優化建議 4.2.1. 建設共享的電子資訊平台 4.2.2. 處理好跨部門間的職能關係 4.2.3. 檔案存儲的電子化 5. 總結