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Macau Periodical Index (澳門期刊論文索引)

Author
吳紹宏
Title
內地旅客澳門遊之滿意度
Journal Name
澳門理工學報
Pub. Info
2003年2月, 總第10期, 第6卷第1期, 第34-42頁
Keyword
旅遊支援項目;旅遊服務態度;實際與預計比較;旅遊態度
Abstract
摘要 : 本文是澳門理工學院2001-2002科研項目"商業現象及消費心理調查系列"之二:"內地旅客澳門遊之滿意度"的調查簡報。這項事証調杳研究的工作歷時四個多月,採用"面對面"(face-to-face)問卷方式向436位"自由行"的隨團旅客進行訪問。調杳結果發現:1. 四成旅客是第一次訪澳;2.八成沒有索取澳門遊遊指南資料;3.到訪過極少數的景點,是官方所推介旅遊點的三分之一,只到訪過較為具澳門代表的數個景點(如:大三巴,賭場,觀光塔等);4.首三個認為最值得去的地方分別是"賭場","堡壘"及"廣場";5.首三