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Macau Periodical Index (澳門期刊論文索引)
- Author
- 羅文海；婁世艷
- Title
- 企業文化對員工價值觀的塑造：以澳門博彩企業為例
- Journal Name
- 澳門研究
- Pub. Info
- 2016年3月15日, 總第80期, 第171-181頁
- Keyword
- 企業文化；員工價值觀；澳門；博彩業
- Abstract
- 摘要 : 企業文化通過對人的思維方式、道德觀念等方面的隱性約束，彌補企業制度硬性約束的不足，目的是企業塑造與企業價值觀一致的員工價值觀。企業文化分為物質文化、行為文化、制度文化和精神文化四個維度，以某企業為案例作調查分析，顯示企業文化要依靠行為文化塑造員工價值觀，通過不同的管理手段去改變或約束員工的工作行為；物質文化和制度文化為塑造員工價值觀創造工作環境和滿足員工社會生存需求；精神文化是行為文化的升華，塑造過程中員工漸漸地接受企業價值觀，並內化為個人價值觀的一部分。此外，企業文化的氛圍和企業管理者的素質在整個員工價值觀塑造過程中起着重要的作用。 段落標題： 1. 文獻綜述及研究方法 2. 問卷調查資料整理和分析 3. 討論及建議 附表： 1. 企業文化四維度變量 2. 調查對象職級、有效問卷數目及平均工作年資 3. 選擇公司原因、對公司滿意度及期望改善方面的最重要因素(單位：人) 4. 工作流程、團隊精神和團隊精神作用方面的調查結果(單位：人) 5. 工作壓力及公司管理特點(單位：人) 6. 受訪者工作表現影響因素(10分為滿分，分數越高影響越大) 7. 顧客服務和對顧客服務文化氛圍的認知情況 8. 影響工作問題處理方法的因素(1分為最小，分數越小影響越大) 9. 員工繼續留在公司的原因(單位：人) 10. 工作行為影響因素 附圖： 1. 企業文化塑造員工價值觀邏輯結構圖