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Macau Periodical Index (澳門期刊論文索引)
- Author
- 顧良智
- Title
- 利用"綜合記分卡"來進行管理變革
- Journal Name
- 亞洲(澳門)國際公開大學學報(停刊)
- Pub. Info
- 2003年6月, 總第1期, 第1期, 第2-9頁
- Keyword
- 綜合記分卡；變革管理；戰略；變革措施
- Abstract
- 摘要 : 綜合記分卡(BalancedScorecard)是基於"量度什麼便何得什麼"及"不能被量度的，便不能被管理"的論據下建立的一個強而有效的企業變革管理工具。記分卡提供一個全面、具靈活性、高效能及均衡的方法來量度及管理企業的表現。選用適當的財務 (finance)、顧客 (customer)、操作 (operation)及學習成長 (learning and growth)量度指標作為驅使企業達致卓越表現的戰略。它會向各人解釋企業所進行各項變革措施的因由，並贏取他們對變革的支持及投入，這樣一來，企業內不同業務......