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Macau Periodical Index (澳門期刊論文索引)

Author
葉仁傑
Title
是回答員工問卷還是撰寫墓誌銘?
Journal Name
亞洲(澳門)國際公開大學學報(停刊)
Pub. Info
2003年12月, 總第2期, 第2期, 第29-40頁
Keyword
墓誌詺評分現象;有腳資產;員工問卷;行內基準;文化差異
Abstract
摘要 : 人才是多變且昂貴的「有腳資產」,分析員工意見的問卷可以提供有效訊息,培訓、開發與挽留人才。國人引進這些西式格局的問卷時,要注意存在的文化差異。統計不要說謊,但是用統計的人不見得都會讓它說實話。格局決定結局,對於第一次進行員工問卷的企業,企業管理與員工同是新手,問卷的格局必須審慎規劃。因此,筆者提出二十項指引以供參考。所謂「撰寫墓誌詺現象」,是比喻古人撰寫墓誌詺,只歌功頌德,避談先人的缺點。這形勢大好的現象,經常在企業推行第一次員工問卷時出現,人力資源部門不可不察。 段落標題: 1. 緒論 2. 多變且昂