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Macau Periodical Index (澳門期刊論文索引)
- Author
- 曾忠祿
- Title
- 大數據在博彩產業的運用：以凱撒娛樂公司為例
- Journal Name
- 一國兩制研究
- Pub. Info
- 2018年10月, 總第38期, 第4期, 第166-175頁
- Link
- http://www.ipm.edu.mo/cntfiles/upload/docs/research/common/1country_2systems/2018_4/21.pdf
- Abstract
- 段落標題： 1. 大數據在博彩業的運用 2. 最佳實踐：凱撒娛樂案例 2.1. 總獎勵計劃（Thw Total Rewards Proogram) 2.2. 數據收集 2.3. 數據分析 2.4. 運用 2.4.1. 增加銷售的機會 2.4.2. 預測 2.4.3. 定制服務 2.4.4. 將顧客數據轉化為顧客忠誠度 2.4.5. 為客人提供全新的體驗 2.4.6. 防止員工浪費贈品 2.5. 效果 2.5.1. 增加了固定庫存收益 2.5.2. 增加了總體物業的價值 2.5.3. 網絡效應 2.5.4. 增加對客戶消費的瞭解 2.5.5. 降低公司的經營費用 2.6. 大數據系統的結構 2.7. 成功因素 2.7.1. 選擇一個好的例子(Use Case) 2.7.2. 對分析中擬包含的數據有所選擇 2.7.3. 對項目結果要有量度 3. 對澳門博彩公司的啟示