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Macau Periodical Index (澳門期刊論文索引)
- Author
- 唐娟；王天辰
- Title
- 博物館解說媒體的資訊豐富度－解說效果－參觀體驗關係鏈研究：以澳門大賽車博物館為例
- Journal Name
- 澳門科技大學學報
- Pub. Info
- 2016年12月30日, 第10卷第2期, 第50-59頁
- Link
- http://lib.must.edu.mo/sites/default/files/assets/images/Duu/must_journal_201602.pdf
- Keyword
- 解說媒體；解說效果；信息豐富度；參觀體驗；關係鏈
- Abstract
- 摘要 : 解說服務是當前博物館旅遊管理的關鍵環節之一。隨著數位化與博物館展示的融合，數位化的技術研究成果也在不斷轉化為博物館解說的實際運用，然而針對博物館解說服務的研究相對稀少。本文以澳門大賽車博物館為典型案例，通過博物館解說媒體的資訊豐富度、解說效果、參觀體驗關係鏈的研究，探索了博物館解說媒體“從自身構成到解說效果，再到遊客體驗”的影響機制及其內在關聯特徵，揭示了選擇不同資訊豐富度的解說媒體對於解說乃至遊客體驗作用的規律。通過回顧中外相關文獻，進一步結合澳門大賽車博物館實際情況，總結出博物館解說效果、資訊豐富度以及參觀體驗影響的測度與問項，在409份有效問卷的資料分析基礎上，得出以下主要研究結論：（1）通過一手資料，科學驗證了前文理論建構的關係鏈模型及“博物館解說效果測度指標體系”；（2）對比了傳統解說媒體和數位元化解說媒體資訊豐富度的不同，發現了資訊豐富度較低的媒體對解說效果的影響弱於資訊豐富度較高的媒體。在對參觀體驗的影響方面，解說效果充當了資訊豐富度較低的傳統媒體對於參觀體驗顯著影響的部分仲介。（3）博物館解說效果的維度涵蓋“知識獲得”、“情感因素”、“行為測量”三個方面，其中對解說效果影響最大的為情感因素，其次為行為測量，再次為知識獲得。文章為博物館旅遊充實了新的研究視角，同時也給博物館提升解說效果和促進參觀體驗提供了一定參考。 段落標題： 1. 引言 2. 理論基礎 2.1. 信息豐富度 2.2. 博物館解說 2.3. 參觀體驗 3. 研究設計 3.1. 研究物件的選擇 3.2. 問卷設計與樣本確定 4. 資料分析 4.1. 測量模型及信效度分析 4.1.1. 測量模型的鑒別效度比較 4.1.2. 解說媒體的資訊豐富度比較 4.1.3. 數位化媒體、傳統媒體之資訊豐富度、解說效果及參觀體驗測量模型 4.2. 資訊豐富度對解說效果和參觀體驗的影響 5. 結論與討論 5.1. 研究結論 5.2. 對博物館的實際性建議 附表： 1. 澳門大賽車博物館參觀者體驗變數整合表 2. 測量模型的比較 3. 解說媒體信息豐富度題項得分 4. 澳門大賽車博物館解說效果的一階CFA路徑係數表 5. 測量模型描述 6. 傳統媒體的信息豐富度，數位化媒體的資訊豐富度，解說效果和參觀體驗的相關分析 7. 結構方程模型擬合指數的比較 附圖： 1. 信息豐富度層級分佈圖 2. 資訊豐富度、解說效果與參觀體驗結構方程模型圖