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Macau Periodical Index (澳門期刊論文索引)

Author
程旭傑;馬爾丹
Title
參與動機對持續服務意向之影響,以及事業承諾的中介效果:以澳門世界遺產志願者為例
Journal Name
澳門科技大學學報
Pub. Info
2018年6月30日, 第12卷第1期, 第44-52頁
Link
http://lib.must.edu.mo/sites/default/files/assets/images/Duu/4-%E6%BE%B3%E9%96%80%E7%A7%91%E6%8A%80%E5%A4%A7%E5%AD%B8%E5%AD%B8%E5%A0%B1-2018%E5%B9%B4%E7%AC%AC%E4%B8%80%E6%9C%9F.pdf
Keyword
澳門世界遺產;志願者;參與動機;事業承諾;持續服務意向
Abstract
摘要 : 本研究旨在探討遺產志願者的事業承諾是否為參與動機與持續服務意向之間的中介變項。透過301名志願者作為施測對象,證實本研究所編訂的參與動機量表和事業承諾量表之有效性。因數分析結果顯示,志願者的參與動機分別是價值認同,學習理解,自我發現,社會交往,職業導向和自我保護共6個因數。志願者對其事業承諾可分為情感性承諾,持續性承諾和規範性承諾共三個因數。回歸分析結果指出志願者的價值認同動機、社會交往動機均能正向預測其持續服務意向。另外,情感性、規範性承諾作為中介變項分別完全中介了價值認同動機、部分中介了社會交往動機與持續服務意向之間的關係。本文的結果將促進澳門志願服務事業的可持續發展。 段落標題: 1. 文獻探討 1.1. 參與動機及其研究現狀 1.2. 持續服務意向 1.3. 承諾及其研究現狀 1.4. 仲介作用 2. 研究設計 2.1. 研究工具 2.2. 研究參與者 2.3. 信度、效度及因數分析 3. 研究結果 3.1. 皮爾森積差相關法分析 3.2. 回歸分析 4. 結論 4.1. 遺產志願者參與動機與事業承諾的現狀 4.2. 參與動機、事業承諾與持續服務意向之間關係 5. 建議和限制 5.1. 招募與挽留遺產志願者的策略 5.2. 研究限制 附表: 1. 參與動機量表因數分析結果摘要表 2. 事業承諾量表因數分析結果摘要表 3. 相關分析表 4. 回歸分析結果 5. 中介回歸分析結果 附圖: 1. 研究框架